Kallisti [.nl] - Melina-online weblog

Hoofdmenu

Dimitri - Telegraaf

zaterdag, 23 mei 2009 16:41

Franchise helpt Olympia

crisis door

„OMZETDALING VOEL JE METEEN IN DE EIGEN PORTEMONNEE”

door PAOLA VAN DE VELDE

Ondernemers zien altijd kansen

       DEN HAAG – Dimitri Yocarini is pas 26 jaar jong, maar behoort tot de succesvolste franchisenemers van Olympia Uitzendbureau. De jonge zakenman begon als uitzendkracht bij het bedrijf, leerde vervolgens alle kneepjes van het vak als intercedent en waagde ruim twee jaar geleden de sprong om op franchisebasis eigenaar te worden van de vestiging in Amersfoort. Inmiddels is Yocarini door zijn collega’s van Olympia uitgeroepen tot franchiseondernemer van het jaar.
        De uitzendbranche mag dan flink getroffen zijn door de wereldwijde economische crisis, Dimitri Yocarini maakt zich betrekkelijk weinig zorgen. Binnen twee jaar tijd wist hij de omzet van zijn vestiging te verdubbelen. En zelfs nu, tijdens de recessie, weet hij nog winst te behalen. „In uren lopen we terug, maar in omzet blijven we groeien”, glundert hij. „Het eerste kwartaal laat een geringe teruggang zien ten opzichte van vorig jaar. Maar wij behalen in Amersfoort geen dubbele cijfers, niet qua groei, maar ook niet qua daling.”
       Robert-Jan van den Berg, directeur franchise van Olympia, is ervan overtuigd dat juist de franchiseformule van zijn bedrijf ertoe bijdraagt dat de uitzender zonder al te veel kleerscheuren door de crisis heen zal komen. „Uit recent onderzoek van de Nederlandse Franchise Vereniging, de Rabobank en het EIM blijkt dat franchiseondernemingen in moeilijke economische tijden beter gedijen. Ze zijn beter dan filiaalbedrijven in staat om de gevolgen van de recessie op te vangen. Ondernemers zien immers, ook in een teruggaande markt, altijd kansen.”
       „Bovendien werken zij harder en zijn ze kostenbewuster, want als franchiser voel je een omzetdaling onmiddellijk in je eigen portemonnee. Dat maakt het cruciale verschil. Daarnaast kennen zij natuurlijk de lokale markt op hun duimpje en handhaven ze hun investeringsplannen.”
       Yocarini knikt. „De drive is anders als je eigenaar bent van een vestiging in plaats van een manager in loondienst. Je bent meer resultaatgericht, de betrokkenheid is groter. Omdat je zelf ook ondernemer bent, spreek je dezelfde taal als de klant. In zaken draait alles om vertrouwen en elkaar iets gunnen. Daarom is continuïteit in het contact met de klant belangrijk. Daar steek ik met plezier veel tijd in. Juist nu tijdens de recessie. Ik kijk graag naar alle mogelijkheden om als uitzendbureau bij te dragen aan het succes van onze klanten.”
       „Franchisen is ondernemen in verbondenheid. De franchisenemer kent de lokale markt, de franchisegever deelt een succesformule en ondersteunt de ondernemer met bijvoorbeeld de verloning en een groot marketingapparaat”, zegt Robert-Jan van den Berg, die ruim tien jaar geleden aan de basis van het uitrollen van de franchiseformule bij Olympia stond.

• Dimitri Yocarini (links) en Robert-Jan van den Berg voor het hoofdkantoor van Olympia in Den Haag: „Franchisen is ondernemen in verbondenheid.”

FOTO: HENK BOUWMAN

       „Al tijdens mijn studie bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit raakte ik geboeid door de uitzendbranche. Ik besloot mijn afstudeeropdracht aan het uitzenden te wijden en op verzoek van topman Marcel Slaghekke heb ik toen onderzocht of franchise een groeistrategie voor Olympia zou kunnen zijn. In die tijd was het voor dienstverleners nog niet gebruikelijk om een franchiseformule te hanteren.”
       Omdat de uitkomst van Van den Bergs onderzoek positief was, begon Olympia, dat toen over circa twintig vestigingen beschikte, vanaf 1998 voorzichtig met het uitrollen van franchisevestigingen om uiteindelijk naar landelijke dekking toe te werken. „Vanaf die tijd zijn we met circa acht vestigingen per jaar gegroeid.”
       Hij vervolgt: „In mijn afstudeerscriptie heb ik het volgende citaat gebruikt: ’de toekomst is aan bedrijven die de lichtvoetigheid van entrepreneurs kunnen combineren met de kracht van giganten’. Die uitspraak is wat mij betreft helemaal toegesneden op Olympia en onze franchisemethode.”
       Inmiddels streeft de uitzendgroep, die de formule sinds de overname van Allbecon ook uitrolt in het buitenland (waaronder Duitsland, Spanje en Italië), ernaar een 100% franchiseonderneming te worden. Sinds kort staan daarom ook de laatste Nederlandse vestigingen die het bedrijf nog zelf exploiteert in de verkoop. Deze staan op aantrekkelijke locaties, onder andere in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. Wanneer de verkoop aan nieuwe franchisers precies rondkomt, durft Van den Berg niet te voorspellen. „We hopen dit jaar een aardige slag te maken. Maar alles hangt af van het feit of de juiste kandidaten zich aandienen. Het gaat om vestigingen met grote accounts. Daarvoor zoeken we commerciële franchiseondernemers. Kwaliteit gaat hier, wat mij betreft, boven snelheid.”

Hoofdmenu

Lichamelijke effecten van koffie onderzocht